Sur cette page nous expliquons la façon avec laquelle nous traitons les données personnelles des utilisateurs de notre site conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).
Responsable du Traitement des données
SIA S.r.l. -Via Andrea Massena n° 12/7-20145 Milan Italie, info@quisisana.com
Types de données collectées
Parmi les données personnelles collectées par ce site, de manière autonome ou travers des tierces parties, on trouve : Des cookies, données d’utilisation, E-mail, Prénom, Nom, Numéro de Téléphone, Adresse, Nation, Province, Mot de passe, Code Postal et Ville.
D’autres données personnelles collectées pourraient être indiquées dans d’autres sections de cette politique de confidentialité ou à travers les textes informatifs visualisés au moment de la collecte des données.
Les données personnelles peuvent être saisies volontairement par l’utilisateur, ou bien collectées automatiquement durant l’utilisation de ce site.
L’éventuelle utilisation de Cookies-ou d’autres moyens de traçage-de la part de ce site ou des responsables des services tiers utilisés par ce dernier, sauf indication contraire vise à identifier l’utilisateur et à enregistrer les éventuelles préférences à des fins étroitement liées à la fourniture du service requis par l’utilisateur.
La non-communication de la part de l’utilisateur de certaines données personnelles pourrait empêcher à ce site de fournir ses propres services.
L’utilisateur endosse la responsabilité des données personnelles de tiers publiées ou partagées à travers ce site et garantit qu’il a le droit de les communiquer ou de les diffuser, en libérant le Responsable de toute responsabilité vis-à-vis de ces tiers.
Personnes qui ont accès aux données
Outre le Responsable, dans certains cas, des catégories de délégués impliqués dans l’organisation du site (personnel administratif, commercial, marketing, avocats, administrateurs de système) ou des personnes externes (comme le fournisseur de services techniques tiers, des hébergeurs web, sociétés informatiques, agences de communication) nommés également, le cas échéant, Sous-Traitants du Traitement par le Responsable, pourraient avoir accès aux données. La liste actualisée des Sous-Traitants pourra être toujours demandée au Responsable du Traitement.
Finalités du Traitement des données collectées
Les données de l’utilisateur sont collectées pour permettre au Responsable de fournir ses propres services, ainsi que pour les finalités suivantes : Commentaire des contenus, Contacter l’utilisateur, la Gestion des paiements, Gestion des demandes de support et contact , Gestion des adresses et envoi de courriels, Interaction avec les plates-formes de live chat, Interaction avec des réseaux sociaux et des plates-formes externes, Publicité, Enregistrement et authentification, Accès aux comptes sur les services tiers, Remarketing et Ciblage Comportemental, Statistique, Visualisation des contenus depuis des plates-forme externes et Affiliation commerciale.
Les types de données personnelles utilisées pour chaque finalité sont indiqués dans les sections spécifiques de ce document.
Les données sont traitées pour fournir à l’utilisateur les services requis et les finalités supplémentaires pour lesquelles l’utilisateur a donné son consentement.
Notamment, les données sont traitées pour:
Dans ces cas la base juridique du traitement est l’exécution du contrat ou de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée.
Pour cette finalité, les données de l’utilisateur seront traitées pendant le temps nécessaire à l’exercice de chaque activité du traitement (par exemple, les données d’enregistrement seront traitées jusqu’à la clôture du compte, vu les délais techniques nécessaires à celle- ci), après quoi, le Responsable traitera les données de l’utilisateur jusqu’à l’expiration des délais légaux prévus pour s’acquitter des formalités administratives, comptables et fiscales prévues par la règlementation en vigueur.
Dans ces cas l’utilisateur est tenu de fournir les données et son éventuel refus à les lui fournir ne permettra pas à l’utilisateur de bénéficier des services offerts par le site, et notamment, de conclure le contrat d’achat à travers le site.
Dans ces cas la base juridique du traitement est le consentement de la personne concernée qui a le droit de révoquer le consentement à ce traitement à tout moment.
À ces fins, les données de l’utilisateur sont conservées pendant un maximum de 24 mois successifs au dernier contact avec le Responsable, entendu, par exemple, comme l’ouverture des communications commerciales envoyées par le Responsable.
Dans ces cas l’utilisateur n’est pas tenu de fournir ses données.
Dans ces cas la base juridique du traitement est le consentement de la personne concernée qui a le droit de révoquer le consentement à ce traitement à tout moment.
À ces fins, les données de l’utilisateur seront supprimées dans un délai ne dépassant pas 12 mois à compter de la collecte.
Dans ces cas l’utilisateur n’est pas tenu de fournir ses données.
Détails sur le traitement des données personnelles
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes et en utilisant les services suivants :
Accès aux comptes sur les services tiers
Ces services permettent à ce site de prélever des données de vos comptes sur des services tiers et d’exécuter des actions avec ceux-ci.
Ces services ne sont pas activés automatiquement, mais demandent l’autorisation explicite de l’utilisateur.
Accès au compte Facebook (Facebook, Inc.)
Ce service permet à ce site de se connecter au compte de l’utilisateur sur le réseau social Facebook, fourni par Facebook, Inc.
Permis demandés : E-mail.
Lieu du traitement : USA-Privacy Policy
Accès au compte Twitter (Twitter, Inc.)
Ce service permet à ce site de se connecter au compte de l’utilisateur sur le réseau social Twitter, fourni par Twitter, Inc.
Données personnelles collectées : Différents types de données comme spécifié par la politique de confidentialité du service.
Lieu du traitement : USA-Privacy Policy
Gestion des adresses et envoi de messages courriel
Ces services permettent de gérer une base de données de contacts email, contacts téléphoniques ou de contacts de n’importe quel autre type, utilisés pour communiquer avec l’utilisateur.
Ces services pourraient en outre permettre de collecter les données concernant la date et l’heure de visualisation des messages de la part de l’utilisateur, ainsi que l’interaction de l’utilisateur avec ceux-ci, comme les informations sur les clics sur les connexions insérées dans les messages.
Mailchimp (Mailchimp, Inc.)
Mailchimp est un service de gestion d’adresses et envoi de messages courriel fourni par Mailchimp, Inc.
Données personnelles collectées : E-mail.
Lieu du traitement : USA-Privacy Policy
Enregistrement et authentification
Enregistrement direct (ce site)
L’utilisateur s’enregistre en remplissant le formulaire d’enregistrement et en fournissant directement à ce site ses données personnelles.
Données personnelles collectées : CP, Ville, Nom, E-mail, Adresse, Nation, Prénom, Numéro de Téléphone et Mot de Passe.
Vente de biens et services en ligne
Les données personnelles collectées sont utilisées pour la fourniture de services à l’utilisateur ou pour la vente de produits ou de services, y compris le paiement ou l’éventuelle livraison. Les données personnelles collectées pour effectuer le paiement peuvent être celles relatives à la carte de crédit, au compte-courant utilisé pour le virement ou à d’autres moyens de paiement prévus. Les données de paiement collectées par ce site dépendent du système de paiement utilisé.
Droits de l’utilisateur
Les utilisateurs peuvent exercer certains droits en référence aux données traitées par le Responsable.
Notamment, l’utilisateur a le droit de :
Détails sur le droit d’opposition
Il convient de signaler aux utilisateurs que, si leurs données sont traitées à des fins de marketing direct, ils peuvent s’opposer au traitement sans fournir aucune motivation. Pour découvrir si le Responsable traite des données à des fins de marketing direct, les utilisateurs peuvent consulter les sections respectives de ce document.
Comment exercer les droits
Pour exercer les droits de l’utilisateur, les utilisateurs peuvent envoyer une demande aux coordonnées de contact du Responsable indiquées dans ce document. Les demandes sont déposées à titre gratuit et traitées par le Responsable dans le plus bref délai possible, en tout cas avant un mois.
Des informations supplémentaires sur le traitement
Lieu du traitement et transfert des données à l’étranger
Les données sont traitées aux sièges opérationnels du Responsable et dans tout autre lieu où les parties impliquées dans le traitement sont localisées. Pour plus d’informations, contactez le Responsable.
Les données personnelles de l’utilisateur pourraient être transférées dans un pays différent de celui où l’utilisateur se trouve. Pour obtenir davantage d’informations sur le lieu du traitement, l'utilisateur peut consulter la section relative aux détails sur le traitement des données personnelles.
Les données personnelles pourront être transférées en-dehors du territoire national dans des Pays situés dans l’Union Européenne, mais pourraient être transférées également en-dehors de l’Union Européenne. Par exemple, elles pourraient être transférées aux États-Unis.
Le transfert a lieu sur la base des décisions de la Commission Européenne quant au niveau de protection adéquat des données personnelles offert par le régime du bouclier UE-USA (que l’on appelle « Bouclier de Protection des Données »).
Notamment, les données personnelles sont transférées à des personnes qui se sont auto-certifiées dans le cadre du Bouclier de Protection des Données et elles garantissent donc un niveau de protection suffisant des données transférées. Les services concernés par le transfert des données sont indiqués dans les sections respectives de ce document. Parmi eux, ceux qui adhèrent au Bouclier de Protection des Données peuvent être localisés en consultant la politique de confidentialité correspondante ou en vérifiant la situation de leur inscription sur la liste officielle du Bouclier de la Protection des données.
Les droits des utilisateurs aux termes du Bouclier de Protection des Données sont décrits sous une forme toujours actualisée sur le site internet du Département du Commerce des États-Unis.
Pour obtenir davantage d’informations sur le lieu du traitement, l'utilisateur peut consulter la section relative aux détails sur le traitement des données personnelles.
En ce qui concerne les transferts hors du territoire de l’Union Européenne vers des Pays que la Commission Européenne considère comme inadéquats, le Cabinet prend des mesures de sécurité appropriées et adéquates pour protéger les données personnelles.
Néanmoins, le Client a le droit d’obtenir la référence aux garanties appropriées ou opportunes qui ont été prises pour le transfert des données personnelles et les moyens pour obtenir une copie de celles-ci ou le lieu où elles ont été mises à disposition.
Défense devant les tribunaux
Les données personnelles de l’utilisateur peuvent être utilisées pour la défense du Responsable devant les tribunaux ou durant les phases préparatoires à son éventuelle instauration, contre les abus dans l’utilisation de celle-ci ou des services qui y sont liés de la part de l’utilisateur.
L’utilisateur déclare être conscient du fait que le Responsable pourrait être tenu de révéler les données à la demande des autorités publiques.
Notices d’information spécifiques
À la demande de l’utilisateur, en plus des informations contenues dans cette police de confidentialité, ce site pourrait fournir à l’utilisateur des notices d’informations supplémentaires et concomitantes concernant les services spécifiques, ou la collecte et le traitement des données personnelles.
Journaux de système et entretien
Pour des exigences liées au fonctionnement et à l’entretien, ce site et les éventuels services tiers utilisés pourraient collecter des Journaux de système, à savoir des fichiers qui enregistrent les interactions et qui peuvent également contenir des données personnelles, comme l’adresse IP de l’utilisateur.
Informations non contenues dans cette politique
De plus amples informations concernant le traitement des données personnelles pourront être demandées à tout moment au Responsable du Traitement en utilisant les informations de contact.
Modifications à cette politique de confidentialité
Le Responsable du Traitement se réserve le droit d’apporter des modifications à cette politique de confidentialité à tout moment qui seront affichées pour les utilisateurs sur cette page. Prière donc de consulter souvent cette page, en prenant pour référence la date de la dernière modification indiquée au fond. En cas de non acceptation des modifications à cette politique de confidentialité, l’utilisateur est tenu de cesser d’utiliser ce site et peut demander au Responsable du traitement de supprimer ses données personnelles. Sauf indication contraire, la politique précédente de confidentialité continuera à s’appliquer aux données personnelles collectées jusqu’à ce moment.